Accès à la liste des demandes
Dans le HUB, déroulez le menu Facility Management dans le menu gauche du HUB et cliquez sur Incidents.
La liste des demandes s'affiche.
- Chaque colonne peut-être filtrée et triée
- Il est possible de créer des affichages particuliers (regroupement par catégorie par exemple, etc.)
Structure d'une demande
Chaque demande est constituée des données suivantes :
- Informations générales :
- Titre : titre de la demande
- Description : description de la demande
- Image : photos associées à la demande
- Niveau d'urgence : niveau d'urgence de la demande
- Catégorie : catégorie & sous-catégorie associée
- Statut :
- Dernier statut : statut actuel de la demande (actuellement seul le dernier statut est conservé)
- Date dernier statut : date de modification du statut
- Transmission à un système externe :
- Date de transmission : date du transfert de la demande à un système externe (si une interconnexion est en place)
- Clé externe : ID externe fournie par le système lors de la transmission
- Localisation :
- Géolocalisation : sddf
- Venue : extraction de de la géolocalisation : ID du lieu, utilisé par l'API GEOLYS (ex. 107)
- Bâtiment : extraction de de la géolocalisation : nom du Bâtiment (ex. "Bât 1")
- Étage : extraction de de la géolocalisation : étage